Política de privacidad

Responsable del tratamiento: TEXTILES Y CONFECCIONES YIPSY E.I.R.L., RUC 20605254633.

Contacto para privacidad: textilesyipsy@gmail.com.

Datos de cuenta e identidad: nombre, correo, teléfono, país, tipo y número de documento cuando corresponda, RUC, razón social y preferencias de comprobante.

Datos de entrega: destinatario, teléfono, país, región, provincia, distrito/localidad, dirección, referencia, código postal y coordenadas cuando el usuario las proporcione.

Datos transaccionales: productos, cantidades, importes, estado del pedido, comprobante, método y estado de entrega y referencias técnicas del pago.

Datos de atención: consultas, cotizaciones, reclamos, reseñas, respuestas y comunicaciones relacionadas con la relación comercial.

Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, identificadores de sesión, eventos de seguridad y datos estrictamente necesarios para prevención de abuso, autenticación y funcionamiento del sitio.

Crear y administrar cuentas; preparar y validar pedidos; procesar pagos; emitir comprobantes; coordinar entregas; brindar seguimiento; atender cotizaciones, postventa y reclamaciones; prevenir fraude y abuso; mantener seguridad, auditoría y continuidad del servicio.

Las comunicaciones promocionales por correo, teléfono o WhatsApp se gestionarán con una autorización separada cuando sea exigible. Rechazar marketing no impide comprar ni recibir comunicaciones necesarias para una operación.

Para operar el servicio podemos utilizar proveedores especializados como Supabase, Vercel, Cloudinary, Resend, Cloudflare/Turnstile e Izipay, cada uno limitado a las funciones técnicas o comerciales que corresponden.

Algunos proveedores pueden procesar información desde infraestructura ubicada fuera del Perú. Cuando exista flujo transfronterizo de datos, Textiles Yipsy aplica las medidas y obligaciones exigibles para proteger la información personal.

Los datos sensibles de la tarjeta se ingresan en la infraestructura de Izipay. Textiles Yipsy no necesita almacenar el número completo de tarjeta, CVV ni credenciales bancarias para confirmar una compra.

La información se conserva durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad que motivó su tratamiento y, posteriormente, durante los plazos exigidos por obligaciones tributarias, contables, contractuales, de seguridad, protección al consumidor o defensa ante posibles controversias.

Aplicamos controles de acceso, validaciones del lado del servidor, separación de privilegios, registros de auditoría y medidas técnicas razonables para reducir el riesgo de acceso, alteración, pérdida o uso no autorizado. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar riesgo cero.

Puedes solicitar acceso, información, actualización, rectificación, inclusión, oposición, supresión o cualquier otro derecho que corresponda conforme a la normativa peruana de protección de datos personales.

Las solicitudes se reciben en textilesyipsy@gmail.com. La eliminación o cierre de una cuenta no obliga a borrar información que deba conservarse por una obligación legal o por operaciones ya realizadas.

La tienda no está dirigida a menores de 18 años para realizar compras o crear una relación contractual por cuenta propia. Si detectamos una cuenta creada contrariando esta regla, podremos restringirla y aplicar las medidas necesarias.

Las cookies necesarias pueden utilizarse para autenticación, seguridad y funcionamiento. Las categorías opcionales de analítica o marketing solo se activan conforme a la preferencia expresada por el usuario y a la normativa aplicable. La configuración puede revisarse desde el panel de preferencias de cookies.

Podemos actualizar esta política cuando cambien procesos, proveedores o normas aplicables. La versión vigente se publica en esta misma página con su fecha de actualización.